Xoá tài khoản

Cách 2: Gửi yêu cầu

Gửi email tới privacy@lensan.vn từ bất kỳ địa chỉ nào, ghi tiêu đề “Xoá tài khoản” và số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh tới số điện thoại đó để chắc chắn yêu cầu là của bạn, rồi xử lý trong tối đa 7 ngày.

Dữ liệu bị xoá

• Số điện thoại, tên, ảnh đại diện, môn yêu thích, sân yêu thích.
• Bài viết, ảnh, bình luận và tin nhắn bạn đăng trong cộng đồng.
• Mã nhận thông báo đẩy và mọi phiên đăng nhập.
• Với chủ sân: quyền quản lý cơ sở, nhân viên do bạn mời và tài khoản của bạn trên các cơ sở đó.

Dữ liệu được giữ lại và vì sao

• Lượt đặt sân đã diễn ra ở một cơ sở được giữ trong sổ của cơ sở đó nhưng ẩn danh: không còn tên hay số điện thoại của bạn.
• Đánh giá công khai được ẩn danh thành “Người chơi Lensan”, hoặc xoá hẳn nếu bạn yêu cầu.
• Nhật ký bảo mật và chống lạm dụng: tối đa 90 ngày, rồi tự xoá.
• Bản sao lưu hệ thống: tự xoá theo vòng quay trong tối đa 30 ngày.

Chỉ muốn xoá một phần

Bạn có thể tự xoá ảnh đại diện, bài viết hoặc đánh giá trong app mà không cần xoá tài khoản. Cần xoá phần dữ liệu khác mà app chưa cho tự xoá, gửi yêu cầu về privacy@lensan.vn.