Điều khoản sử dụng

2. Miễn phí và tiền thuê sân

• Lensan không thu phí đặt sân, phí giữ chỗ hay bất kỳ khoản nào khác của người chơi và chủ sân.
• Các app không có mua hàng trong app, không bán gói hay thuê bao và không yêu cầu thẻ ngân hàng.
• Tiền thuê sân, đồ uống, dịch vụ tại sân do bạn và cơ sở tự thanh toán trực tiếp với nhau. Lensan không giữ hộ, không thu hộ, không chi hộ tiền của ai.
• Nếu sau này Lensan có tính phí, chúng tôi sẽ công bố trước ít nhất 30 ngày và chỉ áp dụng khi bạn đồng ý riêng. Không có khoản nào tự động bị trừ.

3. Tài khoản

Bạn đăng nhập bằng số điện thoại và mã OTP. Xem sân và giờ trống không cần tài khoản. Bạn cần từ đủ 16 tuổi để tạo tài khoản.

Một tài khoản có thể vừa là người chơi vừa là chủ sân hoặc nhân viên sân. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn điện thoại và mã OTP của mình, và báo cho chúng tôi ngay khi nghi ngờ tài khoản bị dùng trái phép.

Bạn có thể xoá tài khoản bất cứ lúc nào, ngay trong app hoặc qua trang Xoá tài khoản.

4. Đặt sân

Lensan không phải chủ sân. Giá, giờ mở cửa, tình trạng sân và chất lượng dịch vụ do từng cơ sở cung cấp và chịu trách nhiệm. Việc thuê sân là thoả thuận giữa bạn và cơ sở.

Một lượt đặt có thể được xác nhận ngay hoặc chờ chủ sân duyệt, tuỳ cơ sở. Bạn hãy đến đúng giờ; nếu không đến được, hãy huỷ trong app để nhường sân cho người khác. Chi tiết ở trang Chính sách huỷ lịch.

5. Dành cho chủ sân và nhân viên

• Bạn bảo đảm có quyền hợp pháp vận hành cơ sở và thông tin đăng lên (tên, địa chỉ, giá, ảnh, giờ mở cửa) là đúng.
• Thông tin khách mà bạn tự nhập vào sổ khách là dữ liệu của cơ sở bạn. Bạn chịu trách nhiệm có sự đồng ý của khách khi lưu và liên hệ họ; Lensan chỉ lưu giữ và xử lý thay bạn để phục vụ việc quản lý sân.
• Không dùng số điện thoại khách để quảng cáo hàng loạt, và không dùng Lensan để thu tiền thay cho bên khác.
• Bạn có thể ngừng vai trò chủ sân hoặc xoá tài khoản bất cứ lúc nào; dữ liệu cơ sở được xử lý theo trang Xoá tài khoản.

6. Nội dung bạn đăng

Đánh giá, bài viết, ảnh, tin nhắn trong nhóm và kèo do bạn đăng phải tuân thủ Quy tắc cộng đồng. Bạn giữ quyền với nội dung của mình và cho phép Lensan hiển thị nó trong các app và website để phục vụ tính năng bạn dùng.

Chúng tôi có thể ẩn hoặc gỡ nội dung vi phạm, và tạm khoá tài khoản vi phạm nhiều lần. Bạn có thể báo cáo nội dung hoặc chặn người dùng khác ngay trong app.

7. Trợ lý AI

Trợ lý AI giúp bạn hỏi giờ trống, tạo lịch hoặc tra số liệu bằng lời nói hoặc tin nhắn. AI có thể hiểu sai, nên mọi thao tác thay đổi dữ liệu đều hiện ra để bạn xác nhận trước khi thực hiện. Bạn luôn làm được mọi việc bằng thao tác tay mà không cần AI.

8. Những việc không được làm

• Đặt sân ảo, giữ chỗ hàng loạt không có ý định chơi, hoặc mạo danh người khác.
• Đăng nội dung lừa đảo, quấy rối, thù ghét, khiêu dâm, bạo lực hoặc vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Thu thập dữ liệu người dùng khác, dò quét, tấn công hoặc cố vượt qua giới hạn kỹ thuật của hệ thống.
• Dùng Lensan cho mục đích cờ bạc, cá cược.

9. Giai đoạn thử nghiệm và giới hạn trách nhiệm

Lensan đang trong giai đoạn thử nghiệm miễn phí và được cung cấp theo hiện trạng. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc sửa lỗi; chúng tôi cố gắng báo trước khi có thể.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Lensan không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa người chơi và cơ sở (chất lượng sân, tiền thuê, chấn thương khi chơi). Chúng tôi vẫn hỗ trợ cung cấp thông tin lượt đặt để hai bên giải quyết.

10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi báo trong app hoặc qua thông báo trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ hotro@lensan.vn.